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제목 구성 수량, 배송비 문의
작성자 창억떡 (ip:)
  • 작성일 2021-02-20 14:01:23
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  • 조회수 32
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[ Original Message ]


 

구름떡 1kg 최소주문수량이 2개로 되어있는데,
구성이랑 수량이 표기가 안되어 있어요


쑥4 /팥4 /흑미4 *2세트 인가요?

호박은 포함이 안되나요?

쑥3/팥3/흑미3/호박3 이렇게 구성이 되면 좋겠습니다.


갯수/구성 문의가 많은데 표기좀 부탁드립니다.


그리고, 배송비 35000원 이상구매면 무료배송이라고 팝업이 뜨는데 결제하려고 하면 44000원으로 변경이 됩니다.
착불로 수정하려고 해도 선택이 활성화가 안되는군요

주문창까지 갔다가 배송비8000원때문에 다시 돌아와 글남깁니다.


홈쇼핑으로 100개 구매해서 먹고 구름떡 추가구매 하려고 찾아 들어왔는데,
홈페이지 온라인스토어는 좀 불편한게 많네요


----------------------------------------------

안녕하세요 고객님~홈쇼핑에서 구매했던 제품을 찾는거라면, 냉동 택배 제품을 말씀하시는것 같습니다.

저희가 현재 홈페이지가 상온떡과 냉동떡을 같이 운영하고 있는데요

상온은 45000원 이상 무료배송 냉동택배 상품은 35000원 이상 무료배송입니다.


그렇기 때문에 고객님은 택배 상품을 구매원하시고, 타 지역이시면

상단에 택배상품(냉동)칸에 있는 구름떡을 구매하시면 됩니다.

현재 택배상품 구름떡은 쑥/호박 2종류로 판매하고 있습니다.


혹시나, 다른 종류 택배제품의 떡을 담을 경우 마찬가지로 배송비가 따로 선택하게 되어 있을 수 있는데,

이 경우 35000원 이상 무료배송이기 때문에 착불로 선택해주시면 됩니다.


현재 상온제품과 택배 제품을 같이 관리하기 때문에 종종 배송정책에 관해 어려움을 느끼시는데

이 부분 최대한 빨리 쉽게 바뀔 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.

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