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제품 : 구름떡
문의 내용 : 창억떡 맛있어서 아침으로 먹으려고 자주 주문합니다.
오늘 먹으려고 봤는데 포장지에 머리카락이 있더라구요. 당연히 제 머리카락이 붙은거겠지 하며 털어냈는데 이게 뭔가요,,,?
머리카락이 밖에서부터 포장지 안쪽까지 들어가 있네요,,; 자유게시판 보니 다른떡에도 머리카락이 들어있었다고 해서 봤더니 위생모를 쓴다고 정전기 때문이라는 답변을 봤습니다.
위생모를 쓴다면 최소한 잔머리로 보이는 짧은 머리카락이 들어가 있어야 된다고 생각하는데요. 이건 뭐 뜯어보진 않았지만 대략 15센치 이상으로 보이네요.
진짜 이런 경우가 처음이라 너무 당황스럽습니다. 굉장히 신뢰가 떨어지고 지금까지 먹었던 것도 찝찝한 기분이 들어요.
이건 어떻게 설명해 주실 건지 글 남깁니다.