떡케익에 들어있는 낱개 포장 되어있는 찰떡

당일 만들어서 판매한거 맞나요?

찰진게 없고 딱딱해서 정말 먹을수가 없었습니다.

생일파티하고 식구들과 각각 나누어서 가져갔는데

저만 그렇게 생각한게 아니라 다른 식구들도

 당일 만든 떡이아니닌것 같다고 맛이 없다고 하더라구요.

비싼값 주고 주문한 떡인데 이렇게 보내주실수 있으신지요?

정말 실망입니다.

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안녕하세요 고객님^^
저희 떡은 당일 새벽부터 오전까지 생산 된 떡만을 당일 수령 도와드리고 있으며,
현재 날씨의 기온으로 인해 수령 후 보관에 유의해 주셔야함을 말씀드리면서,
저희 떡은 보존료와 첨가물이 일체 들어가지 않은 떡으로 수령 후 즉시 섭취를 권장 드리고 있습니다.
실온 보관 또는 냉장 보관 시 떡피가 굳는 현상이 발생하며, 즉시 섭취가 불가하실 경우는
1회성으로 냉동 보관 후 꺼내시어 자연 해동 후 섭취 추천드리고 있습니다.
해동 된 떡은 다시 재냉동은 불가하며, 재냉동 시 떡피의 굳는 현상이 발생하여 섭취 불가한 점 말씀드립니다.
부득이하게 불편을 드려 죄송하면서, 저희는 당일 생산한 떡으로 유통기한 당일인 예약 판매되는 점 약속드립니다!