Ⅰ. 상온 제품

• • 제품 주문 전 상온제품 마감 시간 및 고객센터 운영 시간을 반드시 확인해 주시기 바랍니다.
• • 명절 당일은 전 지점 업무가 중단되며, 명절 기간 중에는 지점별로 업무 불가 일정이 상이할 수 있습니다.
• • 주문 취소는 상품준비 단계까지 고객 취소 요청이 가능합니다.
• • 배송준비중 단계부터는 상품 출고 작업이 진행될 수 있어 취소 또는 변경이 제한될 수 있습니다.
• • 이미 상품이 준비 된 경우 당일 제조 상품으로 주문 취소 및 환불이 불가합니다.

1. 직영 배송 (광주 / 대전 지역)

배송 지역에 따라 광주점 또는 대전점에서 자동 배정되어 출고되며, 출고 지점은 선택할 수 없습니다.

2. 터미널 화물 배송 (직영 배송 불가 지역)

• - 직영 배송이 불가한 타 지역의 경우 터미널 화물 배송(당일 출고)으로 진행됩니다.
• - 출고 지점 선택은 불가하며 선택한 터미널에 따라 배송비가 부과됩니다.
• - 터미널 배송은 고객님이 직접 터미널로 방문하여 픽업하는 방식입니다.
• - 자세한 사항은 FAQ를 참고해주세요.

Ⅱ. 냉동 택배 제품

• • 제품 주문 전 택배제품 마감 시간 및 고객센터 운영 시간을 반드시 확인해 주시기 바랍니다.
• • 상품 수령까지는 택배사 사정에 따라 발송일 기준 1~3일 소요될 수 있습니다. (주말 및 공휴일 제외) 기본적으로 다음 날 배송되나, 택배 물량 증가 또는 택배사 사정에 따라 지연될 수 있습니다.
• • 신선도 유지를 위해 제주도 및 도서·산간 지역은 배송이 불가합니다.
• • 수취인 정보(주소 및 연락처) 오입력으로 인한 반송 시, 교환 및 환불이 어려울 수 있으므로 주문 전 반드시 확인해 주시기 바랍니다.
• • 주문 취소는 상품준비 단계까지 고객 취소 요청이 가능합니다.
• • 배송준비중 단계부터는 상품 출고 작업이 진행될 수 있어 취소 또는 변경이 제한될 수 있습니다.
• • 이미 상품이 출고된 경우 신선 냉동 제품으로 주문 취소 및 환불이 불가합니다.