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제품 :호박인절미

문의 내용 :저는 모든행사때마다 이곳을 찾습니다 이번에도 백일잔치 답례품115개와 음료 가족들끼리먹을 단품 호박인절미 2키로 구입했는데요 호박인절미 속에 박혀있는 남자  2-3센치정도 머리카락 보고 입맛이 딱 떨어졌어요..요즘같은 시국에 위생에 좀 더 신경써주세요 괜히 선물한사람들 떡에 머리카락들어가있을까봐 걱정됐었습니다 저의 입맛과 신뢰가 희미해진 순간이였습니다 위생에 좀 더 신경써주세요

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안녕하세요 창억입니다.

일단 불편드려 정말 죄송하다는 말씀 드립니다ㅜㅜ

생산 작업자들이 이중으로 위생모를 쓰고 생산에 들어가고 있으며 개인 위생복을 입어 위생에 신경을 쓰고 있으나,

전정기로 인해 머리카락이 간혹 딸려가는 부분이 있습니다.

정말 죄송하게 생각하며 아무래도 사람이 하는 일이다 보니 이런 미숙한 부분이 발생한것으로 보입니다.

작업자들에게 한번 더 주의를 주겠으며 앞으로 이런일이 재발하지 않도록 노력하겠습니다.

감사합니다.