자주묻는질문 (FAQ) 고객님들께서 자주 하시는 질문들을 모았습니다.

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  • 적립금은 어떻게 사용하나요?
  • 적립금은 실 결제금액 2만원 이상 구매 시 사용 가능하며,100원 단위로 사용할 수 있습니다.

    적립금을 사용하여 결제한 주문 건에는 실 결제금액에 대해서만 적립금이 지급됩니다.

    또한 적립금은 양도·양수가 불가하며, 중복 ID 및 본인 간 이동도 불가가합니다.
    쿠폰과 함께 사용한 경우에는 쿠폰 할인액 및 배송비를 제외한 실 결제금액 기준으로 적립금이 지급되며, 10원 단위로 절삭되어 반영됩니다.

    시스템 오류, 중복 지급 또는 운영 정책상 오지급된 적립금사전 고지 없이 회수될 수 있습니다

  • 적립금은 언제 지급되나요?
  • 적립금은 배송완료일 기준 7일 후 자동으로 지급됩니다.

    지급된 적립금은 지급일로부터 1년간 사용 가능하며, 유효기간이 경과한 적립금은 자동 소멸됩니다.