[시스템 보안 점검 관련 안내]

고객님께 안내드립니다.

당사는 2026년 4월 3일 외부로부터의 비정상적인 접근 시도를 인지하여 현재 관련 시스템에 대한 긴급 보안 점검을 진행하고 있습니다.
확인 즉시 해당 접근을 차단하였으며, 추가적인 보안 조치를 완료하였습니다.

또한 본 사안에 대해 경찰청 및 한국인터넷진흥원에 신고를 접수하였으며, 현재 내부적으로 원인 분석 및 대응을 진행하고 있습니다.

현재까지 조사 결과, 사이트 내 고객 개인정보의 유출 여부는 확인 중에 있으며,
현재까지 명확한 유출 정황은 확인되지 않았습니다.
다만 보다 정확한 확인을 위해 정밀 점검을 지속 진행 중입니다.

예방 차원에서 고객 여러분께서는 동일 비밀번호 사용 시 변경을 권장드리며,
출처가 불분명한 문자, 전화, 이메일 및 의심스러운 링크 클릭에 각별한 주의를 부탁드립니다.

당사는 비정상 접근 차단, 시스템 점검, 보안 강화 등 필요한 조치를 신속히 완료하였으며,
향후 동일한 문제가 재발하지 않도록 보안 체계를 지속적으로 강화하겠습니다.

관련 문의는 아래 채널을 통해 접수해 주시기 바랍니다.

※ 통화량 증가로 전화 연결이 어려울 수 있으니,
이메일 또는 네이버 톡톡으로 문의 주시면 보다 빠르게 안내드리겠습니다.
※ 문의가 집중될 경우 답변이 지연될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

고객 여러분께 심려를 끼쳐드린 점 깊이 사과드립니다.

창억떡 드림